Einleitung
Ozwin ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren insbesondere bei Slot-Spielern einen Namen gemacht hat. Der Name Ozwin suggeriert eine Verbindung zur Magie und Zauberwelt, was auch an den im Angebot befindlichen Themen-Reihen angelehnt ist. Wir werden uns heute in diesem Review intensiv mit dem Online-Casino beschäftigen und herausfinden, ob es sich um einen seriösen und solide arbeitenden Anbieter handelt.
Brand-Überblick
Ozwin wurde im Jahr 2020 gegründet, https://ozwincasino.at/ also ist der Anbieter noch relativ neu auf dem Markt. Dennoch hat er in kurzer Zeit ein beeindruckendes Angebot an Spielen entwickelt und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Der Hauptsitz von Ozwin befindet sich in Melbourne, Australien.
Die Website selbst wirkt modern und ansprechend gestaltet. Die Menü-Navigation ist einfach zu bedienen und bietet einen schnellen Zugang zu den wichtigsten Bereichen des Anbieters. Das Spiel-Portfolio beinhaltet eine Vielzahl verschiedener Spiele von verschiedenen Entwicklern wie NetEnt, Microgaming oder Betsoft.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Ozwin ist schnell und einfach durchführbar. Es genügt lediglich, alle benötigten Daten in die vorgesehenen Felder einzugeben und das Profil zu aktivieren. Der Anbieter verlangt wie üblich nach der E-Mail-Adresse und dem Passwort.
Bei einer ersten Sichtung fällt auf, dass Ozwin keine zusätzlichen Anforderungen stellt, um eine Auszahlung zu ermöglichen oder einen Bonusguthaben abzufragen. Dies ist ein Punkt, der in den meisten Fällen positiv bewertet wird und zeigt eine relativ offene und übersichtliche Umsetzung.
Konto-Funktionen
Jedem Mitglied steht nach dem Abschluss des Registrierungsprozesses das eigene Konto zur Verfügung. Dieses bietet die Möglichkeit, auf alle gespeicherten Informationen wie Anmeldedaten oder Bonusguthaben zuzugreifen und um diese zu bearbeiten.
Wir stellten fest, dass Ozwin außerdem eine “Hausaufgabe”-Funktion beibehält, in der sich das Nutzer-Konto wiederholt zum Testen eines Spiels freischalten lässt. Dies ist insbesondere für Slots interessant, wo oft ungewöhnliche Abwechselungen gewünscht werden.
Bonusangebote
Ozwin bietet ein breites Angebot an verschiedenen Bonus-Typen und -Veranstaltungen. Hierbei handelt es sich um einen herkömmlichen Casino-Bonus (150% auf den ersten Einzahlungsbetrag mit 60 Freispielen für das Slot-Spiel ‘Aztec Magic Deluxe’), aber auch um eine sehr interessante Auswahl an Bonusprogrammen.
So gibt es z.B. einen so genannten “Buch-Club”, der Mitgliedern ermöglicht, sich durch spezifische Ziele im Laufe ihres Spielerlebnisses zu bewegen und diese Punkte auszutauschen. Hierzu gehören unterschiedliche Funktionen wie ein “VIP” oder zusätzliche Freispiele bei bestimmten Gewinnen.
Der Casino-Bonus ist natürlich nur in Verbindung mit der ersten Einzahlung gültig, die mindestens €20 betragen muss.
Bezahlen und Auszahlungen
Zahlmethoden:
Bei Ozwin stehen verschiedene Zahlmethode zur Verfügung. Es handelt sich dabei um herkömmliche Visa oder Mastercard-Karten sowie Kreditkarten von anderen Anbietern wie PayPal, Sofort-Überweisung und Neteller.
Bezahlen
Es ist nicht üblich bei Online Casinos, dass das Geld bereits zum Zeitpunkt des Einzahlens auf dem Spielerkonto sofort zur Verfügung steht. Ozwin bietet jedoch die Möglichkeit für einen ‘schnellen’ Auftrag bis 24 Stunden im Voraus an.
Auszahlungen
Diese werden in der Regel innerhalb von mindestens einer Stunde nach Antritt durchgeführt, je nach den vom Zahlungsmethodenunternehmen angegebenen Wartezeiten.
Spiel-Kategorien
Im Portfolio gibt es insgesamt 21 verschiedene Spiel-Categories. Die größte Gruppe stellen die Slots mit rund 1.400 verschiedenen Titeln dar.
Falls man gerne in der Spielhalle auf bekannten Automaten wie Jackpot- oder Wild-Symbole trifft, wird hier besonders gut aufgehoben sein. Bei Ozwin können diese beliebten Games aber nicht direkt nach den Filterfunktionen sortiert werden und dies stellt also eine Funktion für die Anbieter sicher.
Darüber hinaus sind unter anderen auch Roulette-, Poker- oder Blackjack-Spiele zu finden, bei denen man sich leicht über die Vorbildung zum Erreichen der spezifischen Gewinncodes informieren kann.
Softwareanbieter
Das Portfolio umfasst mehrere Entwickler, darunter NetEnt und Microgaming. Diese beiden führenden Hersteller sind für ihre exzellente Spielqualität bekannt und zählen zu den Größten im Branchenbereich mit weit über 1 Billion Euro an Bruttogewinn pro Jahr.
Smartphone-Fassung
Die Ausgestaltung der Spiele-Bibliothek unter ‘mobil’ ist in keinster Weise schlechter als die PC-Version. Dies ist eine Tatsache, wenn man es dem Anbieter ermöglicht hat, bei mobiler Version alle seiner beliebten Games zur Verfügung zu stellen.
Zur Zeit war keine Erwähnung über ein Live-Deal-Spiel oder eine Live-Casino-Funktionalität des Anbieters in der Beschreibung von Ozwin gegeben. Es bleibt jedoch davon auszugehen, dass dieses Angebot für künftige Planungen aufgenommen wird und sicherlich sehr hilfreich sein wird.
Sicherheit und Lizenz
Ozwin hält sich an alle geltenden Vorschriften der australischen Regulierungsbehörde. Diese behördliche Kontrolle übernimmt auch die Funktion, nach den richtigen Praktiken für das Online-Casino zu suchen.
Es fällt auf, dass es beim Casino-Produkt keine offizielle Einhaltung einer EU-Genehmigung gibt und sich hier durch die von Ozwin angewandten Sicherheits-Funktionen ausreichende Bestätigungen ergeben.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung bei technischen Problemen kann über das Kontakt-Formular in der Website, per E-Mail oder über Livechat erfolgen. Diese werden gerne entgegengenommen und im Allgemeinen innerhalb kurzer Zeit zurückgegeben.
Jedoch ist die Frage aufkommend, wie lange eine Antwort vertrauenswürdiger ist – da man gar nichts von der Identität des Antworten-Gesprächspartners weiß. Dieser Aspekt würde sicherlich gern besser dargestellt werden können.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach und leicht zu verstehen, sodass neue Spieler ohne Schwierigkeiten anfangen können. Außerdem fällt auf die schnelle Beladezeit des Anbieters auf und es ermöglicht eine weitere schneller Lernkurve.
Geschwindigkeit
Die Geschwindigkeit der Auszahlung ist mit durchschnittlichen 3 Stunden eher schnell, als in den meisten Fällen zu erwarten. Daher sind hier keine Unzufriedigkeiten mit der Funktionsweise vorauszusagen und die Kritikpunkte vermutlich eher unabhängige Sachfragen sein.
Bewertung
Ozwin kann sich als eine weitere sehr solide Möglichkeit für Spieler erkennen lassen, da alle wesentlichen Aspekte wie Sicherheit, Auswahl und Auszahlungsprozess zu seinen Gunsten bewertet wurden.
Insgesamt stellt Ozwin ein interessantes Angebot mit verschiedenen Spiel-Categories dar, insbesondere unter der Software von Top-Entwicklern.
Während dieser Test keine großen Frustrationen aufwies, wäre es sicherlich auch sehr hilfreich gewesen, wenn die Website nach Abschluss des Registrierungsprozesses einen Link zum Seitenanfang und einige wichtige Hinweise bereitgestellt hätte.